Generalidades

Con frecuencia no se da en el extranjero la debida importancia al riesgo de seguridad propio. Por lo que debería usted dar atención a los siguientes puntos:

• Lleve siempre consigo el Pasaporte o su documento nacional de identidad.
• Memorícese sus compañeros de viaje, de ser posible preséntese ante ellos.
• En caso de sufrir daños, diríjase de inmediato a la Embajada o al Consulado próximo de su país.
• En caso de enfermedad durante el viaje, el personal del hotel le podrá ayudar con seguridad, con la recomendación de un médico. Si no domina el idioma del país que visita sugerimos contrate a un traductor local.
• Antes del inicio del viaje controle su seguro médico. En algunos casos los médicos así como los hospitales solicitan el pago en metálico o en algunas circunstancias solicitan el prepago del tratamiento.
• No deje nunca su equipaje sin vigilancia, tanto en la subida o bajada del autobús o en el lobby del hotel durante el check-in o check-out.
• Si ha reservado el viaje con asistencia / guía, informe por favor a este de cualquier irregularidad.
• En coches o autobuses equipados con cinturones de seguridad es obligatorio ponerlos durante el viaje.

Carreteras y mercados

• Si visita mercados, fiestas populares etc. haga uso de servicio de transporte público (autobús, tren, metro etc.) o si se encuentra en una aglomeración de gente, debe de tener mucho cuidado de los rateros, también de niños y jóvenes.
• No lleve joyas por la calle. Porte la cámara fotográfica, el bolso o objetos similares, en una correa colocada alrededor del cuello y de los hombros y delante de su cuerpo; ponga cuidado a su móvil.
• Observe también si personas extrañas se acercan a sus compañeros de viaje y en caso necesario adviértales.
• Cerciórese, antes de bajarse del autobús, coche, tren o barco, que no deja ningún objeto olvidado. Aunque sea únicamente durante una corta parada. No deje en el vehículo ningún objeto abandonado durante una visita.
• Si se transporta en Taxi, anote antes de subir el número de la matricula de este.
• Cruce las calles únicamente en las zonas marcadas para peatones o en cruces o desembocaduras de calles. No cruce nunca las calles cuando el semáforo está en roja.
• Si desea salir del hotel, el portero de este le podrá dar algunas sugerencia útiles sobre todo de las zonas que debe de evitar.

En el Hotel

• Si se encuentra en la habitación, ponga la cadena de seguridad existente en la puerta de la habitación cerrando esta de ser posible por dentro, abra la puerta únicamente a aquellas personas que usted conoce.
• Abra la puerta al (a) camarero (a) únicamente en caso de que usted haya solicitado algo. Si no ha solicitado nada y toca a su puerta algún camarero (a) llame antes a la recepción o al servicio de habitación, para asegurarse que la persona que llama está autorizada para entrar a su habitación.
• Antes de salir de su habitación, guarde los objetos de valor de ser posible en la caja de seguridad existente. Cierre con llave su maleta o maletín.
• Antes de dejar el hotel asegúrese que no deja olvidado objetos personales en la habitación.

Tarjeta de crédito

• Si paga con tarjeta de crédito, compruebe en todo caso, que la cantidad cargada a su cuenta es idéntica a la suma anotada en la factura y al precio rotulado en la etiqueta del objeto que desea comprar.
• No pierda de vista su tarjeta y ponga especial cuidado que el cargo a su tarjeta se haga en su presencia.
• Si ha firmado un recibo en blanco en el hotel el día de su llegada, compruebe antes de dejar este, que la suma anotada en la factura es idéntica a la cargada a su tarjeta.
• Si al regreso a su domicilio recibe algún cargo injustificado a su tarjeta, haga inmediatamente una reclamación por escrito a la Cía. crediticia, alegando el cargo no autorizado.