Información práctica - clasificación de hoteles, habitaciones, camas

(1) Clasificación hotelera en Alemania

En Alemania no existe una clasificación hotelera oficial. La clasificación es voluntaria, para los hoteles sujeto a costes, esta puede ser solicitada a la Asociación Alemana de Empresas de Hostelería (DEHOGA). En esta organización se ha efectuado la clasificación de aprox. 7000 hoteles a un criterio mínimo. Este criterio mínimo es tomado en cuenta para la clasificación del hotel.

Es de considerar, que muchos de los hoteles estiman su propia categoría por lo que algunos de estos no cumplen con el criterio mínimo que requiere DEHOGA.

A un hotel se le puede otorgar el predicado adicional de SUPERIOR cuando este cumple con las características que sobrepasan lo solicitado.

A continuación los criterios mínimos. Se trata de normas seleccionadas. Estas informan sobre los criterios mas importantes para la clasificación de los hoteles, no representan todo un catálogo de criterios.

***** 5 estrellas - Lujo

• Tamaño de una habitación individual: 18 m.²
• Tamaño de una habitación doble: 26 m.²
• Mínimo 2 Suites
• Cama, mesa de noche, armario ropero con perchas, depósito para las maletas, lámpara de noche, espejo para vestir, luz en la habitación, lámpara para leer, cesto de papel resistente al fuego, un asiento por cada cama, por cama un sillón con mesita, sofá con mesita, colcha adicional.
• Todas las habitaciones disponen de W.C. y ducha o W.C. y bañera.
• Espejo, lámpara de pared del espejo, espejo de tocador, depósito amplio para maletas, toalla de baño, caja de enchufe al lado del espejo, lavabo, lavabo adicional en habitaciones dobles o Suites, toallas, jabón o loción para el baño, shampoo, toallas faciales, vaso para los cepillos de dientes, artículos de cosmético adicionales, secador de pelo y albornoz, zapatillas de casa, calefacción con posibilidad de regulación.
• Televisor a color con manejo a distancia, programa de televisión actual, radio así como con aparatos musicales en todas las habitaciones, TV adicional en las Suites.
• Mínimo 2 restaurantes diferentes y un bar.
• Teléfono en todas las habitaciones con instrucciones para su uso en varios idiomas y posibilidad de llamada directa.
• Recepción con servicio de 24 horas, accesible telefónicamente durante las 24 hrs.
• Desayuno buffet o desayuno a la carta con servicio de habitación.
• Restaurante abierto 2 horas para el almuerzo o abierto 3 horas para la cena. Servicio alimenticio de habitación hasta las 22:00h.
• Piscina.

**** 4 estrellas - Primera Clase (muy alta exigencia con un estándar muy alto)

• Tamaño de una habitación individual: 16 m.².
• Tamaño de una habitación doble: 22 m.².
• Cama, mesa de noche, armario ropero con perchas, depósito para las maletas, lámpara de noche, espejo para vestir, luz en la habitación, lámpara para leer, cesto de papel resistente al fuego, un asiento por cada cama, sillón, sofá, mesa.
• Todas las habitaciones disponen de W.C. y ducha o W.C. y bañera.
• Espejo, lámpara de pared del espejo, espejo del tocador, depósito amplio para maletas, toalla de baño, caja de enchufe al lado del espejo, lavabo, toallas, jabón o loción para el baño, shampoo, toallas faciales, vaso para los cepillos de dientes, secador de pelo y albornoz a disposición, calefacción con regulación manuable.
• Televisor a color con manejo a distancia, programa de televisión actual, radio así como con aparatos musicales en todas las habitaciones.
• Teléfono en todas las habitaciones con instrucciones para su uso en varios idiomas y posibilidad de llamada directa.
• Restaurante y bar.
• Depósito de equipaje en la habitación así como caja de seguridad central.
• Recepción con servicio de 16 horas, accesible telefónicamente durante las 24 hrs.
• Desayuno buffet con servicio de habitación.
• Restaurante abierto 2 horas para el almuerzo o abierto 3 horas para la cena. Servicio de habitación hasta las 22:00 h.

*** 3 estrellas - Media Clase (clase media popular con altas exigencias)

• Tamaño de una habitación individual: 14 m.².
• Tamaño de una habitación doble: 18 m.².
• Cama, mesa de noche, armario ropero con perchas, depósito para las maletas, lámpara de noche, espejo para vestir, luz en la habitación, lámpara para leer, cesto de papel resistente al fuego, un asiento por cada cama.
• Todas las habitaciones disponen de W.C. y ducha o W.C. y bañera.
• Espejo, lámpara de pared del espejo, depósito para maletas, toalla de baño, caja de enchufe al lado del espejo, lavabo, toallas, jabón o loción para el baño, vaso para los cepillos de dientes, secador de pelo a disposición.
• Televisor a color con manejo a distancia, radio así como con aparatos musicales en todas las habitaciones.
• Teléfono en todas las habitaciones.
• Restaurante
• Depósito de equipaje en la habitación así como caja de seguridad.
• Desayuno buffet.

** 2 estrellas - Sencilla / Estándar (mayores exigencias)

• Tamaño de una habitación individual: 12 m.².
• Tamaño de una habitación doble: 16 m.².
• Cama, mesa de noche, armario ropero con perchas, luz en la habitación, lámpara para leer, cesto de papel resistente al fuego, un asiento por cada cama.
• No todas las habitaciones disponen de W.C. y ducha o W.C. y bañera.
• Espejo, lámpara de pared del espejo, caja de enchufe al lado del espejo, lavabo, toallas, jabón o loción para el baño, vaso para los cepillos de dientes.
• No todas las habitaciones disponen de Televisor a color así como de aparatos musicales.
• teléfono accesible en general.
• Depósito de equipaje en la recepción.
• Desayuno buffet.
• Restaurante abierto 2 horas para el almuerzo o abierto 3 horas para la cena.

* 1 estrella - Muy sencilla / Turista

• Exigencias sencillas/modestas
• Tamaño de una habitación individual: 8 m.².
• Tamaño de una habitación doble: 12 m.².
• Cama, armario ropero, luz en la habitación, cesto de papel resistente al fuego, silla.
• W.C. y ducha en el piso o W.C. y bañera en el piso espejo, lavabo, toallas, jabón o loción para el baño, vaso para los cepillos de dientes.
• Teléfono accesible en general.
• Depósito de equipaje en la recepción.
• Desayuno extenso.
• Restaurante abierto 2 horas para el almuerzo o abierto 3 horas para la cena.

(2) Habitación
Diferenciamos las habitaciones de acuerdo al siguiente criterio. No todos los hoteles disponen de camas con diferentes tamaños.

• Single / individual – habitación para 1 persona – preparada con una cama.
• Doble – habitación para 2 personas – preparada con 2 camas (pueden ser 2 camas separadas o con una cama única).
• Twin – habitación para 2 personas – preparada con 2 camas separadas.
• Triple – habitación para 3 personas – preparada con 2 camas separadas o una cama única y una adicional (sofá).
• Cuádruplo (múltiple) – habitación para 4 personas – preparada con 2 o 4 camas.

(3) Camas
Diferenciamos las camas de acuerdo al siguiente criterio: Especificación y tamaño aprox. de las camas.

• Cama sencilla aprox. 76 x 190 cm – apropiada para 1 persona.
• Cama doble (matrimonial) aprox. 137 x 190 cm – apropiada para 2 personas.
• Tamaño King (matrimonial) aprox. 182 x 203 cm – apropiada para 2 personas.
• Tamaño Queen (matrimonial) aprox. 152 x 203 cm – apropiada para 2 personas.