Información práctica - clasificación de Autobuses

Todos los autobuses de las empresas alemanas puestos a disposición, tienen que estar técnicamente conforme a las normas de la ley. Los vehículos están sometidos periódicamente a estrictos programas obligatorios de puesta a punto y mantenimiento, realizados estos en reconocidos talleres los cuales garantizan la seguridad de los pasajeros.

Los conductores están sujetos a un control de conducción y duración del viaje, regulado por un taquígrafo obligatorio, inspeccionado por funcionarios de tráfico. A un conductor le está permitido conducir por día un limite determinado de máx. 9 horas así como también respetar los intervalos de descanso. La máxima velocidad de un autobús está limitada a 100 Km/h.

La Gütegemeinschaft Buskomfort e. V. (Asociación Alemana de Tour operadores de Autobús) establece la clasificación de los autocares con un sistema de estrellas. La clasificación depende entre otros puntos de la distancia entre los asientos, equipamiento, Minibar, etc. y las estrellas son visibles en los autobuses.

5***** (cinco estrellas) categoría de lujo
Un autocar de cinco estrellas tiene un espacio para las piernas de mínimo 90 cm, adicionalmente disponen de apoya pies. Además asientos con respaldo ajustable, brazos del asiento y lámparas para lectura, inodoro y aire acondicionado.

4*** (cuatro estrellas) categoría primera
Un autocar de cuatro estrellas tiene un espacio para las piernas de mínimo 83 cm, adicionalmente disponen de apoya pies. Además asientos con respaldo ajustable, brazos del asiento, lámparas para lectura, inodoro y aire acondicionado.

3*** (tres estrellas) categoría confort
Un autocar de tres estrellas tiene un espacio para las piernas de mínimo 77 cm. Además asientos con respaldo ajustable, brazos del asiento y lámparas para lectura.

2** (dos estrellas) categoría estándar
Un autocar de dos estrellas tiene un espacio para las piernas de mínimo 72 cm.

1* (una estrella) categoría turista
La distancia entre asientos es de 68 cm. Esta categoría de autobuses es apropiada para excursiones de corta duración.

Tratamos de clasificar la categoría de vehículos, que ofrecemos entre autobuses de categoría ejecutiva, categoría lujo, categoría primera y categoría confort. Se trata de una evaluación propia por lo que no es oficial. No trabajamos con compañías que no ofrecen nuestro estándar y nunca reservamos la categoría económica.

Los vehículos de la categoría ejecutiva son apropiados para viajes de reunión de trabajo, conferencias, etc. Hay aprox. 4 empresas en Alemania que tienen buses de esta categoría. Los vehículos de la categoría lujo son para viajes de negocios, grupos incentivos y grupos de alto nivel. Para esta categoría de clientes operan en Alemania aprox. 7 empresas que cumplen con estos requisitos, no estando disponibles en todas las ciudades, pero además colaboramos con aproximadamente 10 empresas que cuentan con vehículos categoría confort.

Categoría ejecutiva
Estas disponen de:

• Buses equipado con facilidades para reunión de trabajo
• Asientos con cinturones de seguridad
• Entrenamiento periódico de los conductores para atención al cliente
• Conductores vestidos formalmente
• La empresa tiene experiencia con clientes internacionales

Categoría lujo
Estas disponen de:

• Asientos con cinturones de seguridad
• Entrenamiento periódico de los conductores para atención al cliente
• Conductores vestidos formalmente
• La empresa tiene experiencia con clientes internacionales

Categoría primera
Estas disponen de:

• Asientos con cinturones de seguridad
• Entrenamiento periódico de los conductores para atención al cliente
• Conductores vestidos formalmente
• Conductores con conocimientos del inglés o otros idiomas
• Sustitución sin problemas de vehículos en caso necesario
• La empresa tiene experiencia con clientes internacionales
• La empresa tiene una flota amplia de autobuses

Categoría confort
Estas disponen de:

• No todos los asientos cuentan con faja de seguridad
• Los conductores no tienen entrenamiento para atención al cliente
• Los conductores no dominan idiomas extranjeros
• Los conductores van informalmente vestidos (Traje recreativo)
• No siempre se puede garantizar la sustitución inmediata de algún vehículo
• Reparación de embellecimiento (interior / exterior), estas se realizan en general durante el control rutinario
• Compañías de explotación familiar

Categoría estándar y categoría turista
No aceptamos reservas para esta categoría.